| Judul | Analisis Prioritas Strategi Pemasaran Aftermarket di PT XYZ Menggunkan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) DAN Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) |
| Pengarang | Balgis, Sabina Putri (1721017) |
| Penerbit | ABO/MBI Politeknik STMI Jakarta, Jakarta, 2025 |
| Kode panggil | D2 380.1 Bal A |
| Nomor dokumen | 8741 |
| Jumlah dokumen | 1 eksemplar (tersedia di perpustakaan = 1 eksp) |
| Media | |
| Jenis dokumen | Skripsi |
| Keterangan | - Fisik : xii, 82 hlm; 30 cm - No. Induk 64/SB/ABO/2025 |
| Keyword | 1. Strategi Pemasaran - Metode AHP dan TOPSIS 2.MBI/ABO |
| Resensi | PT XYZ merupakan produsen bearing yang mengalami stagnasi pangsa pasar selama tiga tahun terakhir. Kondisi ini disebabkan oleh meningkatnya persaingan produk impor, terutama dari Tiongkok, serta strategi distribusi dan harga yang lebih kompetitif dari para pesaing. Situasi tersebut menuntut perusahaan untuk memiliki strategi pemasaran Aftermarket yang tepat sasaran dan berbasis data. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan prioritas strategi pemasaran Aftermarket yang paling efektif bagi PT XYZ. Metode yang digunakan adalah Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). AHP digunakan untuk menentukan bobot lima kriteria utama, yaitu akuisisi pelanggan, penjualan, retensi pelanggan, biaya, dan kesadaran merek. Nilai rasio konsistensi (CR) menunjukkan bahwa penilaian responden konsisten. Hasil perhitungan AHP menunjukkan bahwa akuisisi pelanggan merupakan kriteria dengan bobot tertinggi. Selanjutnya, metode TOPSIS digunakan untuk merangking empat alternatif strategi, yaitu Gathering, Sponsorship, Media, dan Exhibition. Hasil TOPSIS menunjukkan bahwa strategi Gathering memiliki nilai preferensi tertinggi, diikuti oleh Sponsorship, Media, dan Exhibition. Strategi Gathering dinilai paling memenuhi kriteria yang ditetapkan serta efektif dalam meningkatkan kedekatan dengan pelanggan. Dengan pendekatan integratif ini, hasil penelitian diharapkan dapat memberikan rekomendasi objektif berbasis data bagi PT XYZ dalam menetapkan arah strategi pemasaran Aftermarket ke depan secara lebih tepat dan efisien. Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Aftermarket, AHP, TOPSIS. |
Riwayat Peminjaman
| ||||||||||
Informasi Umum
Nomor Pokok Perpustakaan (NPP) Politeknik STMI Jakarta : 3171052C0000001. Perpustakaan STMI buka setiap hari Senin - Kamis, mulai pukul 08.00-16.00 WIB, Istirahat pukul 12.00 - 13.00 WIB. Hari Jumat, mulai pukul 08.00-16.30 WIB, Istirahat pukul 11.30 - 13.00 WIB. Hari Sabtu/Minggu/Cuti Bersama/Hari libur Nasional, layanan tutup. Setiap anggota perpustakaan boleh meminjam maksimal 2 buah buku secara bersamaan. Lama pinjam adalah maksimal 7 hari per buku. Skripsi/TA hanya boleh dibaca di dalam Perpustakaan.
Alamat
Jl. Letjen Suprapto 26 Cempaka Putih Timur Cempaka Putih+62 21 42801783
humas@stmi.ac.id
perpus.politeknikstmijkt
Perpustakaan Kemenperin
Quote
'Jika Rencana “A” Tidak Berhasil, Tenang, Masih Ada 25 Huruf Lain Dalam Alfabet (Chris Guillebeau)'